রেফারেন্স

gb365-এর আইনি অবস্থান এবং আপনার অ্যাকাউন্টের শর্তাবলি

আমরা স্পোর্টসবুক, লাইভ ক্যাসিনো এবং স্লট লবি চালাই এমন একটি কাঠামোর মধ্যে যা আপনার স্থানীয় আইনের সাথে সঙ্গতিপূর্ণ কিনা তা যাচাই করার দায়িত্ব আপনার। আমরা bKash, Nagad ও Rocket-এ লেনদেন গ্রহণ করি এবং প্রতিটি অ্যাকাউন্টকে আমাদের ব্যবহারকারী চুক্তির আওতায় পরিচালনা করি।

ব্যবহারকারীর দায়িত্বঅ্যাকাউন্ট চুক্তিস্থানীয় আইন মেনে চলাডেটা সুরক্ষাযোগাযোগের পথ
gb365 gb365-এর আইনি অবস্থান এবং আপনার অ্যাকাউন্টের শর্তাবলি
ডেটা ও নিরাপত্তা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন ইতিহাস এবং অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ আমরা এনক্রিপ্ট করে সার্ভারে সংরক্ষণ করি। আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন ধরে রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে। আপনি যে কোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন। আমরা তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ডেটা শেয়ার করি না, শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রোভাইডারের সাথে প্রয়োজনীয় লেনদেন ও লগইন যাচাইয়ের জন্য।

ডেটা এনক্রিপশন

আপনার লগইন, পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। প্রতিটি bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন লগ করা হয় এবং আপনি অ্যাকাউন্টে ঢুকে পূর্ণ ইতিহাস দেখতে পারবেন।

কুকি নীতিমালা

আমরা আপনার ব্রাউজারে সেশন কুকি সংরক্ষণ করি যাতে লগইন বজায় থাকে এবং আপনার ভাষা ও পেমেন্ট পছন্দ মনে রাখা যায়। আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি মুছে ফেলতে পারেন।

ডেটা ধারণকাল

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা ততদিন রাখি যতদিন আপনি সক্রিয় থাকেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে লেনদেন রেকর্ড নিরীক্ষার জন্য নির্ধারিত সময় পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে এবং তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

অধিকার অনুরোধ

আপনি যে কোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের কপি চাইতে পারেন, ভুল তথ্য সংশোধন করতে পারেন বা অ্যাকাউন্ট ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন। সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে আবেদন করুন এবং আমরা প্রক্রিয়া শুরু করব।

নীতি সহায়তা

আইনি বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার যদি আমাদের শর্তাবলি, অ্যাকাউন্ট নীতিমালা বা ডেটা ব্যবহার সম্পর্কিত কোনো প্রশ্ন থাকে, তাহলে আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে সরাসরি জিজ্ঞাসা করুন। আমরা লাইভ চ্যাটে তাৎক্ষণিক উত্তর দিই এবং ইমেইলে বিস্তারিত ব্যাখ্যা পাঠাই। আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করলে সাপোর্ট সেকশনে আপনার পূর্ববর্তী যোগাযোগের ইতিহাস দেখতে পারবেন এবং নতুন টিকেট খুলতে পারবেন।

লাইভ চ্যাট লবিতে ঢুকে ডান দিকের চ্যাট বাবল চাপুন। আইনি শর্তাবলি, অ্যাকাউন্ট সীমাবদ্ধতা বা নথি যাচাই নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমরা সাথে সাথে উত্তর দিই এবং আপনার টিকেট লগ রেকর্ড রাখি।
ইমেইল সাপোর্ট আমাদের সাপোর্ট ঠিকানায় আপনার নিবন্ধিত ইমেইল থেকে লিখুন। নীতিমালা, ডেটা অধিকার বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ বিস্তারিত জানাতে পারবেন এবং আমরা আপনার প্রশ্নের লিখিত উত্তর পাঠাই।
অ্যাকাউন্ট টিকেট লগইন করে 'সহায়তা' মেনুতে গিয়ে নতুন টিকেট খুলুন। আইনি ও নীতি সংক্রান্ত বিষয়, ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ বা পরিচয় নথি যাচাই নিয়ে প্রশ্ন রাখতে পারেন এবং প্রতিটি টিকেটে রেফারেন্স নম্বর পাবেন।

আইনি শর্তাবলি নিয়ে যা জিজ্ঞাসা করা হয়

আমরা একটি আন্তর্জাতিক প্ল্যাটফর্ম হিসেবে কাজ করি এবং অ্যাকাউন্ট খোলার সুযোগ দিই। কিন্তু আপনার নিজ অঞ্চলের আইন অনুসারে আপনি আমাদের সেবা ব্যবহার করতে পারবেন কিনা তা যাচাই করার দায়িত্ব সম্পূর্ণভাবে আপনার।

শর্তাবলি লঙ্ঘন, একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা, তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট ব্যবহার বা নথি যাচাই করতে না পারলে আমরা অ্যাকাউন্ট স্থগিত করতে পারি। প্রতিটি ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে ইমেইল বা চ্যাটে জানাই এবং পর্যালোচনার সুযোগ দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'ব্যক্তিগত তথ্য' সেকশনে গিয়ে আপনার নাম, যোগাযোগ এবং লেনদেন ইতিহাস দেখতে পারবেন। ডেটা মুছে ফেলার জন্য সাপোর্ট টিমের কাছে লিখিত অনুরোধ পাঠান এবং আমরা প্রক্রিয়া শুরু করব।

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রোভাইডারের সাথে প্রয়োজনীয় লেনদেন ও লগইন যাচাইয়ের জন্য সীমিত তথ্য শেয়ার করি। আমরা আপনার ডেটা বিপণন বা বিজ্ঞাপনের জন্য বিক্রয় করি না।

আমরা জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের স্ক্যান কপি চাইতে পারি যেখানে আপনার ছবি, জন্মতারিখ এবং নাম স্পষ্ট দেখা যায়। নথি আপলোড করলে আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে যাচাই করি এবং আপনাকে জানাই।

আমরা শর্তাবলি আপডেট করলে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই এবং লগইন করার পর প্রথম পর্দায় একটি সংক্ষিপ্ত নোটিশ দেখাই। আপনি অ্যাকাউন্ট ব্যবহার চালিয়ে গেলে তা নতুন শর্তে সম্মতি হিসেবে গণ্য হবে।
রেফারেন্স

আইনি

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।